Una de las cosas más comunes en los juegos online es la creación y eliminación de personajes. En Guild Wars 2, este tema tambien tiene consecuencias asociadas. Aparte de que al borrar un personaje dejas de tenerlo, si el personaje que has borrado tiene algo en su inventario antes de borrarse, se borra tambien. En éste error algunos jugadores borraron armas pre-legendarias u otros objetos valiosos. Para mitigar ésto Arenanet ha preparado una nueva función, que aunque no puede llevarse a cabo en todos los casos, permite recuperar un personaje borrado o en su defecto los objetos que tenía en su inventario aunque se haya borrado el personaje.
Un jugador explicaba lo siguiente: "He borrado algunos personajes hace un tiempo con algunos objetos importantes en ellos de la tienda de gemas /facepalm. Despues de investigar sobre ello, he averiguado que Arenanet no puede recuperar los personajes por alguna razón, pero he decidido enviar un ticket a soporte de todas maneras, para ver si ellos podrían por lo menos restaurar los objetos en mi cuenta. Bien, GRANDES NOTICIAS! Aparentemente, ahora pueden recuperar personajes (ni si quiera les he tenido que dar una razón). El Gamemaster que me ha ayudado dijo que es "una clase de cosa nueva". Tomo unos dias, pero han restaurado cuatro de mis antiguos personajes, y he recuperado mis objetos! Estoy impactado" Felicitaciones masivas para el gran soporte de Arenanet!"
Posteriormente a éstas palabras Dornsinger, Gamemaster de Arenanet ha confirmado la información:
Hola Chicos. Lo que dice es correcto, es una cosa nueva, está practicamente en pruebas ahora - y no podemos prometer a todos una recuperación de personajes todavía. Como las devoluciones de dinero y las restauraciones de cuenta, esto se trata caso a caso, necesitamos comprobar un monton de cosas (si hay un hueco de personaje gratuito? Si el nombre de personaje lo ha cogido otra persona? Cual es el historial de la cuenta?) y en algunos casos puede no funcionar realmente. Los nuevos juguetes, pueden romperse y todo eso.
En Algunos casos puede ser mejor intentar avisarnos con una explicación de lo que ha ocurrido de forma precisa. El otro dia tuve un usuario que borró un personaje con una herramienta de minería infinita, simplemente le di la herramienta, y eso fué mucho más rápido como solución.
Asi que si necesitais ayuda, dadnos tanta información como podais, y veremos que podemos hacer para ayudar. :)
y Despues también añadió:
Por favor tened en cuenta que ésto es solo para Guild Wars 2. Guild Wars 1 tristemente no tiene funciones de recuperación. :(
y tambien:
Cuanto más lejos esté la fecha en la que se borró, más dificil que se pueda recuperar. Puedes intentarlo mandandonos un ticket y lo comprobaremos.
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Puedes ver la información original en inglés aqui
